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为什么商业化是电子商务的最佳选择?

随商电商平台系统2019-11-18 19:33:46电商资讯

因为建立一个电子商务网站需要很长时间,有些企业决心设计网站。在作者看来,所有卖家都需要一个策略,而不是专注于网站设计和组织。该战略应侧重于企业如何在线销售产品,开发可靠的产品内容,尽快交付订单,并创造真正的全渠道(或统一业务)客户体验。

对许多卖家来说,涉过电子商务是一个令人生畏的想法。因为他们认为网站设计和组织是一个漫长而艰巨的过程的障碍,这个过程可能会持续数月甚至一年以上。

为了支持这一观点,我的公司——Unilog进行的最新研究显示,51%的B2B电子商务实施时间超过9个月。其中一个主要原因似乎是许多公司想彻底改造他们的电子商务网站。如果早期采用者已经在研发上投入了数百万美元,并建立了提供高质量电子商务体验的标准,为什么?

既往不咎。B2B制造商和批发商(可能比任何其他在线卖家都要多)可以通过接受在线商店的商业化并使他们的电子商务运作快速启动而获得巨大的价值。

事实上,ForresterResearch在今年4月发布的“基本电子商务功能报告”中也表达了这一观点。作者苏查里塔·科达里(Sucharita Kodali)在报告中提到:“熟悉的结账功能对于强劲的销售至关重要。模仿成功电子商务网站的简单结账通常是最有效的方法,因为消费者经常会放弃不熟悉的体验。”

产品信息页面和主页也是如此。已经有很多好的方法来组织网络内容,决定哪些产品和选项应该放在首位。当我们知道用户需要详细的规格、图像、价格和相关项目时,为什么要重新设计布局?

但是许多B2B卖家仍然认为他们需要花费时间和金钱来使他们的电子商务网站与竞争对手不同。所有卖家都需要一个策略,而不是专注于网站设计和组织。该战略应侧重于企业如何在线销售产品,开发可靠的产品内容,尽快交付订单,并创造真正的全渠道(或统一业务)客户体验。

为了抓住本质,你可以看到亚马逊是如何做到的。这家零售巨头的网站设计并不特别出色,可能不会赢得任何奖项。然而,亚马逊擅长满足买家需求的电子商务功能组件:智能搜索、最快速度、快速结账和全面信息。顾客可以从亚马逊订购商品,因为他们可以找到他们想要的东西。无论如何,他们购买的任何商品都将在一两天内交付。正是这个策略,——,高质量的服务,正确的产品和最优惠的价格推动了亚马逊的发展,而不是网页设计。

在线店面不应该被网站设计和冗长的工作所困扰,而应该像对待任何技术产品一样对待:发布产品,然后不断调整以开发产品。电子商务商店一上线,企业就获得销售额并开始赚钱。对于一些B2B公司来说,月收入是20万到40万美元。第一次进入电子商务之前花了9-12个月在网站上工作的公司在实施期间可能已经获得了数百万美元的在线收入。

对于已经开始网站并且只想更新网站的供应商来说,情况就不同了。然而,如果电子商务网站急需更新以提高其参与度和功能性,它们可能会赔钱。最重要的是尽快启动功能性网站。

当然,建立电子商务网站绝不是一次性的工作,因为B2C和B2B领域的在线购买行为和技术在不断发展。网站需要更新,但这并不意味着每个卖家都需要从头开始做新的改变。相反,他们需要易于更新和与各种系统互操作的网站,以确保最短的停机时间和无过时风险。如果结账服务提供商启动了新版本的系统,网站应该能够快速安装系统,而无需进行重大转换或重建。

这个概念非常类似特斯拉的车。虽然车身及其机械保持不变,但该公司通过影响加速、操纵和整体性能的软件更新来改进车辆,并引入了使每次更新看起来像新车的功能。现代电子商务网站非常相似,因为它们不是过时的技术,实际上可以改进它们的功能。

最后,B2B卖家需要改变他们的心态,专注于建立和运营一个网站,而不是理想的网站会是什么样子,以及它与其他网站有何不同。对于批发分销商来说,一个合适的计划比明天最好的计划要好。

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B2B电商
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电子商务网站建设